Atendimento completo

O Hospital Samaritano Higienópolis possui 60 mil metros quadrados de área construída. Ao longo de sua trajetória, ampliou a capacidade de atendimento ao investir no crescimento de sua estrutura física, tecnológica e profissional. A Unidade de Medicina Diagnóstica e Terapêutica (exames) conta com tecnologia de ponta para diagnósticos rápidos e precisos. E os serviços ambulatoriais foram montados com consultórios para atendimentos particulares e de convênio.

Além disso, o Samaritano Higienópolis possui um auditório com capacidade para 200 lugares para conferências, espaços de Gastronomia e Nutrição, átrio com serviços e conveniência, entre outras comodidades.

Nossos números

Infraestrutura ampla e moderna em diversas especialidades.

• 40 Especialidades atendidas
• 319 Leitos de internação
• 73 Leitos de UTI
• 14 Salas cirúrgicas

Conveniências

Serviços para seu conforto e comodidade

O Hospital Samaritano Higienópolis conta com espaços para a compra de café, livros e chocolates. Dessa forma, ao invés de se deslocar para outro ambiente em busca de opções para passar o tempo, familiares, acompanhantes e, até mesmo, pacientes, podem desfrutar de cada opção no próprio hospital.

Hospital de renome

Com médicos altamente capacitados, titulados em diversas especialidades nas melhores instituições de ensino nacionais e internacionais, o hospital faz parte da Rede Americas, grupo americano de excelência na área de serviços médicos, sendo considerado um hospital de nível AA, o mais alto dentro dos padrões do grupo.

O complexo hospitalar conta com 319 leitos de internação e Unidade de Terapia Intensiva, tecnologias modernas para a realização de cirurgia robótica e um Centro Cirúrgico, amplo, com 14 salas equipadas para a realização de procedimentos de alta complexidade.

Nossa história

130 anos de tradição e excelência

Em 25 de janeiro de 2024 o Hospital Samaritano Higienópolis celebra 130 anos de vida, de histórias, de memórias e de pioneirismo.

Ao longo desse tempo, a unidade tornou-se um ícone de evolução na área da saúde. O Samaritano se transformou em um hospital geral de alta complexidade, enquanto mantém seu compromisso com a tradição e os valores humanitários, a unidade acompanhou o crescimento da capital paulista e se modernizou, buscando acompanhar os avanços da medicina. Investiu em ampliação de sua estrutura física, equipamentos, tecnologia e treinamento, ampliou as especialidades clínicas e cirúrgicas e aperfeiçoou o seu atendimento. Conquistou reconhecimento nacional e internacional pelo seu padrão de qualidade.

A combinação de um rico legado histórico com inovações de ponta coloca o Samaritano entre os melhores e mais respeitados centros de saúde do Brasil, que hoje é referência em assistência e inovação hospitalar, mas sem perder de vista a ideia que lhe deu origem: o cuidado e a dedicação integral ao paciente. E tudo isso com um único propósito: o de transformar e salvar vidas, todos os dias.

Esse é exatamente o ‘Jeito Samaritano de Cuidar’, que reflete a paixão pelo que fazemos, o respeito pelas pessoas e a excelência e a segurança em tudo o que produzimos e oferecemos por meio dos nossos serviços médico-assistenciais.

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Inovação, tecnologia e amor em servir

O hospital tem destaque na sua estrutura física e proposta de valor como referência no atendimento de alta complexidade, com excelência e inovação na saúde e no cuidado com as pessoas.

Nosso centro cirúrgico, composto por 18 salas de última geração, incluindo uma dedicada exclusivamente à hemodinâmica, está preparado para atender os casos mais complexos, oferecendo aos profissionais da saúde e pacientes a qualidade e segurança necessárias para a realização de procedimentos nas mais variadas especialidades médicas. Desde teleconferência cirúrgica em tempo real até cirurgia assistida pelo revolucionário sistema do Robô Cirúrgico Da Vinci Xi, o Samaritano Higienópolis está preparado para oferecer um cuidado personalizado, integrado e preciso para as pessoas. Na vanguarda das cirurgias ortopédicas, contamos também com o sistema ROSA®️ Knee, uma tecnologia robótica menos invasiva que eleva a precisão cirúrgica a um novo patamar. E nossa UTI, com 48 leitos, é reconhecida nacionalmente, tendo recebido pelo sexto ano consecutivo o selo UTI Top Performer, um reconhecimento da nossa dedicação ao cuidado intensivo humanizado.

O Hospital Samaritano Higienópolis é também um centro de referência nacional no transplante e reabilitação intestinal, oferecendo tratamentos em casos de alto risco para adultos e crianças. Aqui, cada paciente é amparado em toda a jornada da saúde: desde o diagnóstico, passando pelo tratamento por meio das terapias mais avançadas, o acompanhamento médico, com o suporte de uma equipe especializada, qualificada e multidisciplinar.

Nossa filosofia é simples: aliar tecnologia de ponta à excelência no tratamento humanizado. É assim que refletimos o verdadeiro ‘Jeito Samaritano de Cuidar’, uma tradição que já dura 130 anos, que nos permite deixar um legado de contribuição à saúde dos brasileiros, e da qual nos orgulhamos de perpetuar, firmes na missão de transformar e salvar vidas, todos os dias.

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Investimento continuo que reflete a filosofia e o compromisso com a excelência no cuidado

Com uma missão clara de oferecer a melhor assistência de saúde às pessoas, o Hospital Samaritano Higienópolis tem investido continuamente em melhorias estruturais e em inovação tecnológica para oferecer mais eficiência, segurança e a melhor experiência para seus pacientes e acompanhantes, em todas as etapas do cuidado. Desce procedimentos mais simples até os de alta complexidade.

O Centro de Medicina Diagnóstica do Samaritano Higienópolis conta com tecnologia de ponta e com um amplo portfólio de exames, que garantem resultados mais rápidos, precisos e que oferecem uma melhor experiência para as pessoas, com um menor tempo de processamento e exposição dos pacientes à radiação, por exemplo.

A ampliação nos serviços de terapias, assim como o novo Centro de Infusão oncológica e não oncológica, assegura um cuidado integrado, maior conforto e uma jornada mais fluida, permitindo que toda a assistência necessária aconteça no mesmo espaço. As reestruturações na área de Materno-Fetal-Infantil também garantiram a integração dos centros cirúrgicos com as UTIs Neonatal e Adulta, que trazem junto de profissionais especializados e tecnologia avançada total segurança às gestantes e recém-nascidos, especialmente nos casos de risco e de alta complexidade. Pensando também em um maior acolhimento às gestantes, a recém-inaugurada suíte PPP (Pré-parto, Parto e Pós-parto) oferece às futuras mamães uma experiência única em partos normais com maior humanização, conforto e privacidade.

Localizado próximo ao hospital, o Centro Médico Samaritano Higienópolis oferece consultas em diversas especialidades, com um corpo clínico renomado e um ambiente acolhedor e moderno.

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Uma das maiores referências do país em alta complexidade

E esse reconhecimento é resultado de uma série de fatores: estrutura moderna, tecnologia de ponta, protocolos internacionais de qualidade e segurança, que fazem com que os especialistas das mais diversas áreas encontrem na unidade todo o suporte que precisam para um cuidado assistencial de excelência e um melhor desfecho clínico.

Com um Centro Cirúrgico de última geração, composto por 18 salas, se destacam as tecnologias de teleconferência cirúrgica em tempo real, sala de hemodinâmica, e também os sistemas mais avançados da atualidade em cirurgia robótica, como o Da Vinci XI e o Rosa Knee, que permitem procedimentos menos invasivos e de maior precisão cirúrgica que resultam em uma recuperação mais rápida e em um tempo de internação reduzido.

Com alta eficiência, a UTI do Samaritano Higienópolis, composta por 48 leitos, conquistou sete vezes consecutivas o Selo Top Performer, por sua excelência no cuidado intensivo humanizado.

O renomado Centro de Reabilitação Intestinal do hospital também merece destaque por ser referência no País em tratamentos de alto risco nesta modalidade.

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O Jeito Samaritano de cuidar – SamaCARE

Um dos importantes pilares que fazem parte do DNA do Samaritano e que ganharam forma e viraram conceito é o “SamaCARE - “ que reflete um modelo de excelência no atendimento, centrado em quatro pilares fundamentais: Cuidado Avançado, Amor em Servir, Respeito e Excelência.

Essa abordagem representa a essência do cuidado humanizado, onde o paciente está no foco do cuidado, com um atendimento diferenciado, individualizado e personalizado para uma experiência única e completa, unindo tecnologia de ponta e a paixão pela medicina.

Cirurgia e internação

Seu conforto importa

Nossos leitos atendem a exigentes critérios de qualidade assistencial e segurança. O mesmo padrão é garantido pelo centro cirúrgico, que é equipado com as mais avançadas tecnologias. Tudo para garantir o bem-estar e o acolhimento dos pacientes.

Leitos e Centro Cirúrgico: conforto e segurança

Televisão a cabo com controle remoto, telefone, ar-condicionado, cofre, wi-fi, poltrona ou sofá-cama para acompanhante, mesa de refeições, frigobar, armário e banheiro privativo equipado com secador de cabelos e barras de segurança são as principais comodidades dos leitos do Samaritano Higienópolis. Os apartamentos VIPS dispõem ainda de sala e banheiro privativos, duas TVs a cabo, closet e automação integrada.

Horário e orientações para visita

Atendimento humanizado

O Samaritano Higienópolis entende que a medicina de qualidade ganha força com a presença, o cuidado e o carinho dos visitantes.

1º e 6º andar Semi Intensiva

• 1 acompanhante com troca a cada 12h;
• Duração de horário de visita: 1h;
• Permitido 2 visitantes;
• Horário 16h e 21h30;

Não é permitido a visita e permanência como acompanhantes - Menores de 12 anos.

1º andar UTI

• 1 acompanhante com troca a cada 12h;
• Duração de horário de visita: 1h;
• Permitido 2 visitantes;
• Horário 16h e 21h30;

Não é permitido a visita e permanência como acompanhantes - Menores de 12 anos.

CTI C

• 1 acompanhante com troca a cada 12h;
• Duração de horário de visita: 1h;
• Permitido 2 visitantes;
• Horário 14h30 e 21h;

Não é permitido a visita e permanência como acompanhantes - Menores de 12 anos.

UTI Oeste

• 1 acompanhante com troca a cada 12h;
• Duração de horário de visita: 1h;
• Permitido 2 visitantes;
• Horário 15h45 e 21h;

Não é permitido a visita e permanência como acompanhantes - Menores de 12 anos.

UTI Neuro

• 1 acompanhante com troca a cada 12h;
• Duração de horário de visita: 1h;
• Permitido 2 visitantes;
• Horário 15h45 e 21h;

Não é permitido a visita e permanência como acompanhantes - Menores de 12 anos.

UTI / Semi Pediátrica

• 1 acompanhante com troca a cada 12h;
• Duração de horário de visita: 30 minutos;
• Permitido 2 visitantes - 1 de cada vez;
• Horário 15h;

Não é permitido a visita e permanência como acompanhantes - Menores de 12 anos.

UTI Neonatal

• Pais tem acesso livre ao setor;
• Permitido 2 visitantes - 1 de cada vez;
• Horário: 16h;
• Duração do horário de visita: 30 minutos;

Não é permitido a visita e permanência como acompanhantes - Menores de 12 anos.

Pacientes em Isolamento Respiratório

• Não recomendamos visitas. O acompanhante deverá ficar com máscara específica conforme orientação da enfermagem.

Pediatria

• 1 acompanhante com troca a cada 12h;
• Horário de visita: 09h às 22h;
• Permitido 2 visitantes por vez;

Não é permitido a visita e permanência como acompanhantes - Menores de 12 anos.

8º andar - Oncologia

• 1 acompanhante permanente (caso paciente seja menor de idade, tem direito a 2 acompanhantes fixos);
• Duração do horário de visita: 1h;
• Permitido 1 visitante após responder questionário de triagem;
• Horário 16h;

Não é permitido a visita e permanência como acompanhantes - Menores de 12 anos.

9º andar - Oncologia

• 1 acompanhante com troca a cada 12h(caso paciente seja menor de idade, tem direito a 2 acompanhantes fixos);
• Horário de visita: 09 às 22h;
• 1 visitante por vez;

Não é permitido a visita e permanência como acompanhantes - Menores de 12 anos.

Unidade de internação

• 1 acompanhante com troca a cada 12h;
• Horário de visita: 09 às 22h;
• 2 visitantes por vez;

Não é permitido a visita e permanência como acompanhantes - Menores de 12 anos.

Qualidade e excelência

Padrão de qualidade garantido

No Samaritano Higienópolis, qualidade e segurança são valores fundamentais seguidos por todos os setores da instituição, garantindo o que há de melhor em serviços de saúde.

Como a excelência se dá na prática:

• Atuação integrada entre a área de Qualidade e Segurança e todas as áreas assistenciais, garantindo a execução de processos que previnem danos na instituição, e promovendo também a educação de funcionários, médicos e pacientes.
• Gestão da Qualidade e Segurança baseada em indicadores que garantam excelência em estrutura, processos e resultados. Tendo como foco sustentabilidade, qualidade assistencial e reconhecimento dos clientes.
• Análise de indicadores por meio de avaliação constante dos protocolos assistenciais, números de danos, performance das áreas e outras variáveis, visando sempre à melhoria no desempenho dos processos.

Controle de infecção hospitalar

Para garantir o bem-estar e a segurança das instalações, o hospital conta com o Serviço de Controle de Infecção Hospitalar (SCIH), que atua na prevenção de infecções e no controle de microrganismos resistentes em toda a instituição. Entre as ações adotadas pelo SCIH estão a busca ativa de infecções hospitalares, auditorias de processos internos para verificação da conformidade com as normas do Serviço e Controle de Infecção, vigilância do uso de antimicrobianos de uso restrito e treinamento contínuo dos profissionais da instituição.

Chancela de qualidade

Todo o cuidado com a segurança do paciente é reconhecido pelas acreditações da Joint Commission International (JCI), a mais importante certificadora de padrões de qualidade de instituições de saúde no mundo, e também da 3M, empresa de soluções para saúde, que concedeu certificado em reconhecimento às melhores práticas assistenciais do Samaritano Higienópolis.